FINN

Au cours de ma carrière de journaliste, j’ai dû voir passer quelques milliers de communiqués de presse. La plupart d’entre eux, je les ai effacés séance tenante. Aujourd’hui, des clients m’envoient encore à l’occasion des communiqués de presse qu’ils ont eux-mêmes rédigés ou fait rédiger par des spécialistes du marketing ou des copywriters. Ceux qui n’ont pas été rédigés par d’ex-journalistes, je les retrouve ainsi : oui, ce sont les communiqués de presse que je classais autrefois verticalement. Pour vous aider à rédiger vos communiqués de presse, voici de bons conseils. Normalement, de tels conseils ne sont pas donnés, mais ici, vous les recevez gratuitement !

1. Titre erroné

Par "erroné", nous entendons ici : qui se concentrent sur un aspect qui n’est simplement pas intéressant pour les journalistes.

Un bon exemple est un titre comme "La SA Galactica vous invite à sa réception prestigieuse X". D’abord, les journalistes n’aiment généralement pas les réceptions prestigieuses, sauf peut-être si des hordes entières de personnalités intéressantes y font leur apparition. Mais que va bien pouvoir écrire le ou la journaliste sur une réception prestigieuse de votre entreprise ? Que les gens s’y promenaient vêtus de leurs plus beaux atours ? Que les hôtesses étaient charmantes ? Un mot peut-être sur la qualité du vin blanc servi ?

Et pourtant, les gens continuent d’envoyer ce genre de baliverne aux rédactions. Dites clairement dans le titre de quoi parle votre communiqué de presse. 'La SA Galactica présente le nouveau parfum de Justine Hénin'. Voilà un article qui intéresse les journalistes. Il s’agit pourtant du même événement (les noms des intéressés ont été changés, pour protéger les innocents). Pourquoi ? Pour commencer, on est bien en présence d’informations d’actualité.

Les journalistes sont assez malins pour savoir que vous allez leur expliquer où et comment vous allez présenter ce parfum. Le fait qu’il s’agit d’une réception prestigieuse peut donc être mentionné dans le texte : si le concept 'nouveau parfum de Justine Hénin' les intéresse, ils poursuivront leur lecture.

Ajoutez également s’il est possible de prendre des photos. Et quelles seront les personnalités présentes (mais attention : tout le monde n’est pas intéressant. nous allons y revenir).

2. Teasers dans le titre

"Nous sommes crémeux, délicieux et chauds"

Ceci était – croyez-le ou non – un communiqué de presse envoyé récemment par une entreprise dans le secteur des biens de consommation courante. Les journalistes n'ont pas beaucoup de temps – et depuis que la crise a entraîné une série de licenciements dans les rédactions, encore moins. Ils veulent savoir en un coup d’œil si vous avez des informations à faire valoir ou pas. Le fait que vous soyez crémeux, délicieux et chauds, c’est peut-être de l’information, mais c’est bien peu pertinent pour le grand public.

3. Trop commercial.

Les journalistes détestent le marketing creux – je veux dire par là : tout ce qui constitue un pur texte de vente, et n’offre aucun avantage ou information d’actualité à leurs lecteurs. Un journaliste associe son nom à ce qu’il met dans le journal.

Pensez-vous que Béatrice Delvaux, pour ne citer qu’un nom, n’attend qu’une chose, d’écrire un article sous le titre "Dans l‘entreprise X, on est crémeux, délicieux et chaud" ? Pourquoi pensez-vous alors qu’un autre journaliste le voudra bien ? Pour de la publicité, adressez-vous à la régie publicitaire du journal ou du média. C’est avec des informations que vous vous adressez aux journalistes.

4. Pas de distinction entre la communication à la presse et une liste marketing.

Les journalistes ne sont ni des clients, ni des contacts d’affaires. Inutile donc non plus de les aborder comme tels.

Nous avons reçu il y a peu un communiqué de presse qui expliquait en long et en large que lors de la Journée découverte entreprises, un événement se tenait dans l’entreprise X. La manifestation comprenait un déjeuner avec le gouverneur et le bourgmestre : une affiche de premier plan !

Le tout est très intéressant pour les contacts d’affaires du voisinage, mais hélas pas pour les journalistes. Le journaliste régional de service, par exemple, voit le bourgmestre toutes les semaines au conseil communal. Il aimerait plutôt raconter quelque chose au sujet de votre entreprise. Malheureusement, les organisateurs n’avaient pas du tout tenu compte de cela. Aucun journaliste ne s’est présenté à l’événement.

5. Le communiqué de presse en attachment ou au format HTML.

Ne joignez pas votre communiqué de presse en attachment. Savez-vous combien de communiqués de presse arrivent chaque jour dans les rédactions ? Des milliers. Les adresses e-mail des journalistes se retrouvent en outre facilement diffusées sur le net. Réaction des entreprises de médias : elles installent les filtres antispam les plus puissants qu’elles puissent trouver. Et souvent, les attachments ne passent pas. Pour la même raison, je ne rédige jamais un communiqué de presse en HTML : cela s’apparente tout simplement trop à du spam. Écrivez-le au format texte, et ajoutez au maximum une ou deux photos.